كيف تقيسون التدريب المؤسسي من غير رقم عائد مختلق

اتفقوا على المؤشر قبل الدورة

درجة الرضا تبين إن كانت القاعة ناجحة، ولا تبين إن كان العمل قد تغير. قبل التقديم، اختاروا مؤشرا واحدا يتابعه المدير أصلا: عيبا في الجودة، أو مرحلة بيع، أو زمن وصول المشرف الجديد إلى الكفاءة، أو ملاحظة تدقيق. إذا لم تستطيعوا تسمية المؤشر، فلا تستطيعون ادعاء عائد.

تسلسل يبقى صادقا

استخدموا فحص انطباع قصيرا، وفحص معرفة أو مهارة مقابل الأهداف، وملاحظة المدير بعد 30 إلى 60 يوما، ثم مقارنة بمؤشر العمل. اعزلوا التغييرات الأخرى. حافز جديد أو نظام جديد قد يحرك الرقم من غير أثر للدورة.

يستطيع معهد حكمة تقديم الحضور ونتائج التقييم وتقرير الإتمام. هذه الأدلة تدعم الحديث عن الأثر. وهي ليست عائدا مضمونا.

برامج ذات صلة

• برنامج تطوير القيادة
• ماستركلاس شريك أعمال الموارد البشرية